Livraison sécurisée

Chaque commande est emballée avec le plus grand soin et expédiée via des services de livraison sécurisés, avec remise contre signature uniquement. Nous garantissons une expédition fiable, traçable et adaptée à la valeur de votre bijou.

France métropolitaine – Livraison offerte

La livraison est offerte pour toute commande livrée en France métropolitaine.

Selon le montant de votre commande, l'expédition s'effectue via :

- Colissimo avec signature : pour les bijoux d’une valeur inférieure à 600 €, incluant un suivi complet et une remise contre signature,

- Valeur déclarée de La Poste : pour les bijoux dont la valeur est comprise entre 600 € et 5 000 €, c'est un service dédié aux envois précieux avec assurance adaptée et un processus très sécurisé,

- FedEx Signature : recommandé pour les pièces d’une valeur supérieure à 5 000 €, avec une assurance jusqu'à 50 000 €.

France hors métropole, Europe et international

Pour les destinations hors France métropolitaine, une participation forfaitaire variable est appliquée selon la zone de livraison et la valeur de votre bijou :

- Bijoux de moins de 600 € :

  • France hors métropole : 10 €

  • Europe (UE et Royaume-Uni) : 15 €

  • International hors Europe : 25 €

- Bijoux entre 600 € et 2 500 € :

  • France hors métropole : 18 €

  • Europe (UE et Royaume-Uni) : 27 €

  • International hors Europe : 35 €

- Bijoux de plus de 2 500 € :

  • France hors métropole : Offert

  • Europe (UE et Royaume-Uni) : Offert

  • International hors Europe : Offert

Les envois s’effectuent via des transporteurs internationaux tels que FedEx International Priority ou via valeur déclarée internationale lorsque cela est possible, avec assurance adaptée à la valeur de votre commande, suivi en temps réel et remise contre signature.

Veuillez noter que pour toute livraison hors Union Européenne, des droits de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer à réception. Ces frais restent à la charge du destinataire.

Délais de livraison

- France métropolitaine :

  • Colissimo suivi avec signature : 2 à 4 jours ouvrés

  • Valeur déclarée : 2 à 5 jours ouvrés

  • FedEx Signature : 1 à 2 jours ouvrés

- France hors métropole (DOM-TOM) :

  • Colissimo suivi avec signature : 5 à 10 jours ouvrés

  • Valeur déclarée : 6 à 12 jours ouvrés

  • FedEx International : 3 à 6 jours ouvrés

- Europe (UE et Royaume-Uni) :

  • Colissimo International / valeur déclarée : 4 à 7 jours ouvrés

  • FedEx International Priority : 2 à 4 jours ouvrés

- International hors Europe :

  • Colissimo International / valeur déclarée : 6 à 12 jours ouvrés

  • FedEx International Priority : 2 à 5 jours ouvrés

Informations complémentaires

Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande. En cas de commande urgente ou de livraison spécifique, merci de nous contacter directement. Chaque livraison est entièrement tracée et assurée, pour une expérience sereine de bout en bout.